Hizmet (abonelik) sözleşmesi

Bu sözleşme, AdisdePOS adisyon ve kasa sistemini (“Hizmet”) abonelikle kullanan işletme (“Abone”) ile Sifi Mühendislik arasındaki koşulları düzenler. Aboneliğin başlaması, ilk girişin yapılması veya ödemenin alınmasıyla bu koşullar kabul edilmiş sayılır.

Hizmet sağlayıcı / veri sorumlusu: Sifi Mühendislik – Sefa Can Özsarı (“Sifi Mühendislik”)
Develi / Kayseri
Telefon ve WhatsApp: 0541 908 77 15

1. Hizmetin kapsamı

Hizmet; Android garson uygulaması, Windows kasa programı, web uygulaması ve bulut sunucusundan oluşur. Hangi özelliklerin açık olduğu Abone'nin seçtiği pakete ve ek özelliklere göre belirlenir; güncel paket içerikleri ve fiyatlar sitede ve uygulamanın “Lisans ve paketler” ekranında yer alır.

2. Deneme süresi

Yeni aboneler sitede belirtilen süre boyunca ücretsiz dener. Deneme süresinde ödeme alınmaz; süre bitiminde abonelik başlatılmazsa hesap kendiliğinden durur, veriler 30 gün (1 ay) saklanır.

3. Ücret ve ödeme

• Ücretler aylık veya yıllık olarak peşin ödenir. Fiyatlar KDV hariçtir; üzerine %20 KDV eklenir.
• Süre gün olarak sayılır: 1 ay 30 gün, 1 yıl 365 gündür. Kalan süre uygulamada gün ve saat olarak gösterilir.
• Süre bittiğinde ödeme için 1 gün ek süre verilir. Bu sürede ödeme yapılmazsa hesap kapanır. Acil durumlarda Sifi Mühendislik günlük ek süre tanıyabilir.
• Hesap kapandıktan sonra cari hesaplar dahil tüm veriler 1 ay (30 gün) korunur. Bu süre içinde ödeme yapıldığında hizmet aynı gün kaldığı yerden açılır.
• Sifi Mühendislik fiyatları değiştirebilir; değişiklik mevcut dönem bitene kadar Abone'ye yansıtılmaz ve en az 30 gün önce bildirilir.

4. Abone'nin yükümlülükleri

• Restoran kodu ve personel PIN'lerini gizli tutmak; sahip ve müdür PIN'lerini en az 6 haneli belirlemek.
• Hizmeti hukuka uygun kullanmak; sisteme girdiği müşteri verileri için KVKK kapsamında veri sorumlusu olarak gerekli aydınlatmayı yapmak.
• Yasal mali belgelerini (fiş, fatura) kendi yazar kasası veya e-belge sistemi ile düzenlemek. AdisdePOS'un bastığı adisyon fişleri mali belge değildir.
• Kasa bilgisayarı, yazıcı ve internet bağlantısı gibi donanımları çalışır halde tutmak.

5. Sifi Mühendislik'in yükümlülükleri

• Hizmeti makul özenle ve kesintisiz sunmaya çalışmak; planlı bakımları önceden duyurmak.
• Verileri günlük yedeklemek ve güvenliğini sağlamak.
• Mesai saatlerinde telefon, WhatsApp ve uzaktan bağlantı ile destek vermek.

6. Veriler

Abone'nin sisteme girdiği veriler Abone'ye aittir. Sözleşme sona erdiğinde ya da hesap ödeme yapılmadığı için kapandığında veriler 30 gün korunur; Abone talep ederse dışa aktarılmış olarak teslim edilir. Bu sürenin sonunda veriler silinebilir.

7. Sorumluluğun sınırı

Sifi Mühendislik; internet, elektrik, donanım arızaları, üçüncü taraf platformlar (yemek siparişi platformları, bildirim servisleri) ve Abone'nin hatalı kullanımından doğan zararlardan sorumlu değildir. Her halde sorumluluk, zararın doğduğu tarihten önceki son 12 ayda Abone'nin ödediği hizmet bedeliyle sınırlıdır.

8. Fesih

Abone aboneliğini dilediği zaman sona erdirebilir; ödenmiş dönem sonuna kadar hizmet devam eder. Ayrıntılar iptal ve iade koşullarında yer alır. Sözleşmeye aykırılık halinde Sifi Mühendislik yazılı bildirimle hizmeti durdurabilir.

9. Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Kayseri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.